Doptáno je program, ve kterém s lidmi vede krátké rozhovory umělá inteligence. Drží se mantinelů, které určíte jedním textem, doptá se na konkrétní případy a ke každému rozhovoru vám dá přepis a shrnutí, ve kterém každé tvrzení odkazuje na odpověď. Vy pošlete jeden odkaz, lidé odpoví z telefonu, kdy se jim to hodí.
60 dní zdarma, pak od 190 Kč měsíčně za autora včetně DPH.
Analytik: Dobrý den, jsem Analytik, počítačový program (AI), ne člověk. Ptám se za Truhlářství Dubina, které zjišťuje, jak u vás putuje zakázka; zabere to asi 15 minut a můžete kdykoli skončit. Čím vaše práce na zakázce začíná?
Respondent: od obchodníka dostanu návrh v pdf a kalkulaci v excelu. často tam chybí rozměry spotřebičů, tak je dohledávám
Analytik: Jak to bylo naposledy: co v podkladech chybělo?
Respondent: minulý týden kuchyň do Brna, chyběla šířka myčky. obchodník byl na dovolené a zákazník to poslal až za tři dny. do té doby nešel pustit nářezák
Analytik se zeptá každého, koho potřebujete; program pak sepíše, co zaznělo. Vy určíte, o čem se mluví a kam rozhovor nesmí.
Program je pro všechny stejný; liší se, na co se v oboru ptát a jak rozhovor podat lidem. Na stránce oboru najdete jeho ukázky, užití a otázky.
Příprava workshopu a analýzy: první kolo schůzek s klíčovými uživateli odvede program Doptáno. A průzkumy mezi zaměstnanci.
Zpětná vazba k výuce, klima ve třídě, schránka důvěry, sborovna i rodiče: místo ankety rozhovor, který se doptá proč.
Zpětná vazba od pacientů po propuštění nebo po návštěvě ambulance a od personálu: směny, předávání služby, co zdržuje.
Co lidi v obci trápí a co by změnili, podklady pro strategický plán nebo participativní rozpočet a zpětná vazba ke službám a úřadu.
Zadání je jeden textový soubor: proč průzkum děláte, co musí zaznít, co už víte a kam se rozhovor nemá pouštět. Otázky do něj nepíšete, ty si Analytik tvoří sám podle toho, co mu kdo odpoví. Sestavit ho můžete i vlastním AI podle návodu, který je součástí programu.
# Cesta zakázky v Truhlářství Dubina ## Společná část ### Cíl Majitel chce vědět, proč se zakázky zpožďují a proč se o problémech dozvídá až od zákazníků. Výsledek poslouží jako podklad pro workshop. ### Pro respondenty Zjišťujeme, jak u nás zakázka putuje od poptávky po montáž a kde se ztrácí čas a informace. Nehodnotíme lidi, zajímá nás, jak to doopravdy chodí. ### Mantinely - Neptat se na mzdy, odměny ani na hodnocení konkrétních kolegů. - Neptat se na ceny a marže jednotlivých zakázek. - Neslibovat, že se něco změní. ### Jen pro Analytika - Domněnka: změny po podpisu smlouvy se do výroby dostávají ústně. Ptát se, kde je změna zapsaná a kdo o ní ví. ## Oblast: Příprava výroby a nákup - Délka: 15 minut ### Co zjistit - ★ Co dostanou od obchodu a co si musí dohledat nebo doměřit. - ★ Jak se dozvědí o změně od zákazníka a co udělají, když už je materiál objednaný. - Jak poznají, která verze návrhu platí. ## Oblast: Výroba a montáž …vlastní odkaz, vlastní témata
Shrnutí vznikne samo hned po skončení rozhovoru. Každé tvrzení odkazuje na odpověď, ze které pochází; body bez odkazu program vypíše, ať si je ověříte. Pod shrnutím je celý přepis a všechno stáhnete v Markdownu.
Všechna tvrzení odkazují na existující odpovědi.
Od obchodníka dostává respondent návrh jako PDF a kalkulaci v Excelu; rozměry spotřebičů v nich často chybí a musí se dohledat [R1]. Naposledy kvůli chybějící šířce myčky stála zakázka tři dny, protože obchodník byl na dovolené [R2]. O změnách po podpisu se respondent dozvídá telefonem a zapisuje si je do vlastního sešitu [R4].
Nahrajete Zadání, pošlete odkaz a stáhnete Výstup.
Zadání
Jeden text: co zjistit a kam se nepouštět. Začnete ze šablony, nebo ho sestavíte vlastním AI; program ukáže, jak ho pochopil, a rozhovor si vyzkoušíte.
Odkaz
Rozešlete ho e-mailem z programu, nebo sami. Každý si s Analytikem 10–15 minut píše nebo mu diktuje, kdy se mu to hodí.
Výstup
Ke každému rozhovoru přepis a shrnutí s odkazy na odpovědi, po vlně souhrn oblasti s poznatky a rozpory. Všechno stáhnete v Markdownu.
Každý ze tří způsobů má své místo. Tady je, v čem se liší.
| Co srovnáváme | Dotazník | Osobní rozhovor | Doptáno |
|---|---|---|---|
| Doptá se, když je odpověď stručná nebo vágní | Většinou ne; některé nástroje se přes AI doptají jednou dvakrát | Ano | Ano, podle Zadání a toho, co ještě nezaznělo |
| Kolik toho lidé řeknou | Otevřené otázky často zůstanou prázdné1 | Nejvíc | Ve studii víc než do textových polí2 |
| Kolik lidí zvládnete | Kohokoli | Jen pár, každý stojí čas tazatele | Kohokoli, všechny souběžně |
| Čas na rozmyšlenou | Ano, ale nikdo se nedoptá | Odpovídá se hned, tváří v tvář | Odpovídá v klidu, kdy se to hodí; může přerušit a vrátit se |
| Srovnatelnost odpovědí mezi lidmi | Vysoká, všichni dostanou stejné otázky | Nízká | Střední: stejná témata, jiné doplňující otázky |
| Vidět, co člověk dělá | Ne | Ano | Ne, jen co napíše3 |
| Jak to působí | Formulář | Člověk | Rozhovor s AI; část lidí dá přednost člověku4 |
Srovnání vychází z obecných vlastností online formulářů a osobních rozhovorů, ne z konkrétních produktů. Nejlíp to funguje dohromady: Analytik vyslechne všechny, člověk se pak věnuje tomu podstatnému.
Bez platební karty. Raději u nás? Napište nám.
Dvě studie o rozhovorech s AI a jeden rozbor otevřených otázek v dotaznících, všechny zahraniční a s dospělými.
Ve studii London School of Economics napsali lidé v rozhovoru s AI o 141 % víc slov než náhodně vybraná skupina do textových polí. Tři čtvrtiny z nich by ani zpětně textové pole nezvolily.
Geiecke, F., Jaravel, X.: Conversations at Scale: Robust AI-Led Interviews. The Review of Economic Studies, 2026, DOI 10.1093/restud/rdag114. 461 lidí z USA (panel Prolific), téma smysl života.
V randomizovaném experimentu s 1 800 lidmi byly odpovědi, u kterých se AI doptávala, podrobnější a informativnější, za cenu mírně horšího dojmu respondentů.
Barari, S. a kol. (NORC): AI-Assisted Conversational Interviewing: Effects on Data Quality and Respondent Experience. Survey Research Methods 20(2), 2026.
Na otevřené otázky v dotaznících lidé často neodpovídají: v online panelu Pew Research Center nechalo otevřenou otázku bez odpovědi v průměru asi 18 % dotázaných, uzavřenou 1–2 %.
Asare-Marfo, D.: Why do some open-ended survey questions result in higher item nonresponse rates than others? Pew Research Center, 14. 10. 2021.
Program poběží na vašem serveru, nebo vám ho provozujeme my. V obou případech máte vlastní instanci pod vlastním názvem a logem, model AI si volíte sami a spotřebu platíte svému poskytovateli.
Včetně DPH. Platíte jen za autory, kteří v daném měsíci průzkum založili nebo vedli. Respondenti, rozhovory a čtenáři výsledků se neplatí.
průzkumy ve vlastní firmě, škole, nemocnici nebo úřadu
190 Kč měsíčně za autora
průzkumy až pro 10 klientů celkem
390 Kč měsíčně za autora
bez omezení počtu klientů
690 Kč měsíčně za autora
Ceny jsou včetně DPH, za aktivního autora a měsíc. Fakturuje se ročně dopředu.
K licenci 190 Kč měsíčně za provoz jedné instance, pro všechny tarify stejně, včetně DPH. Počet autorů se do něj nepromítá.
Příklad: jeden autor v tarifu Jedna organizace u nás: 190 Kč + 190 Kč = 380 Kč měsíčně včetně DPH.
Zkouška: 60 dní bez omezení a bez platební karty; zapnete ji přímo v programu e-mailem. Jedna zkouška na organizaci. Potom i bez placené licence zůstává jeden průzkum zdarma (1 oblast, nejvýš 10 rozhovorů) na celou dobu provozu instalace. Průzkum spuštěný už během zkoušky se do něj počítá.
Cena se uvádí měsíčně, fakturuje se ročně dopředu; licenci objednáte na webu a dostanete ji hned po zaplacení. Spotřebu AI platíte přímo svému poskytovateli, podle modelu zhruba 0,50–15 Kč za rozhovor. Podpora je v ceně licence, e-mailem; instalaci a zaškolení, konzultace k Zadání a řešení na míru nabízíme jako placené služby: napište nám.
Nechcete nic instalovat? Zřídíme vám instanci u nás.
Pár věcí, které je dobré vyjasnit, než odkaz pošlete. Co navíc platí ve vašem oboru, najdete na jeho stránce.
Otevřít odkaz. Nic neinstaluje a nezakládá účet; rozhovor trvá zhruba 10–15 minut, délku určíte v Zadání, a odpovídá psaním, nebo diktováním. Může ho přerušit a vrátit se ze stejného prohlížeče, nebo pokračovat na jiném zařízení přes QR kód. Analytik mu hned na začátku řekne, že je AI, za koho se ptá a jak dlouho to potrvá.
Program běží ve vaší vlastní instanci, u vás, nebo v naší správě. Odpovědi zpracuje služba AI, kterou si zvolíte (Anthropic, OpenAI, Google Gemini, xAI Grok nebo služba kompatibilní s OpenAI), s vaším klíčem. Na vašem serveru k nim my přístup nemáme. Výsledky vidí autor průzkumu, správce instalace a ti, koho k průzkumu přizvete.
Zkoušku zapnete při prvním spuštění přímo v programu: zadáte e-mail a potvrdíte ho odkazem; jedna zkouška na organizaci. Průzkumy pak zakládáte se zkouškou, nebo s licencí. Po 60 dnech bez placené licence zůstává jeden průzkum zdarma na celou dobu provozu instalace (1 oblast, nejvýš 10 rozhovorů); průzkum spuštěný během zkoušky se do něj počítá. Nové rozhovory se zastaví, rozběhnuté se dokončí a výstupy jdou dál číst a stáhnout. Licence stojí od 190 Kč měsíčně za autora včetně DPH.
Obecný chat čeká, až mu někdo něco napíše, nedrží se zadání a nehlídá, co ještě nezaznělo. Autorovi nic neuloží a každý rozhovor by vypadal jinak. Analytik vede každého stejnými tématy ze Zadání, doptá se a vy dostanete přepis a shrnutí ke každému rozhovoru na jednom místě.
Výchozí je anonymní odkaz: jméno, e-mail ani IP adresa se k rozhovoru neukládají a u odpovědí vidíte jen „Respondent 3“. V malé skupině ale člověka může prozradit to, co popisuje; výsledky malé skupiny proto můžete ukázat až od zvoleného počtu rozhovorů. Kde se k člověku chcete vrátit, zvolte průzkum se jménem.
Spusťte program u sebe a zkoušku zapnete e-mailem přímo v programu: 60 dní bez omezení a bez platební karty. Nechcete nic instalovat? Zřídíme vám instanci u nás.